Gwarancja w Atria Comforti
Wszystkie meble dostępne w ofercie Atria Comforti objęte są 2-letnią gwarancją, która zapewnia ochronę na wypadek wad materiałowych oraz usterek wynikających z procesu produkcyjnego.
Jako marka stawiająca na jakość, współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi tapicerami i dostawcami materiałów. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy mebel, który trafia do Klienta, spełniał najwyższe standardy estetyczne i użytkowe.
Gwarancja obejmuje:
- wady konstrukcyjne
- defekty materiałowe (np. pękające szwy, odkształcenia pianki w standardowym użytkowaniu)
- uszkodzenia powstałe w wyniku prawidłowego użytkowania, niebędące wynikiem działania Klienta
Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania (np. zalania, przecięcia, przetarcia)
- naturalnego zużycia materiałów (np. lekkie rozciąganie tkanin, zmian kolorystycznych w wyniku ekspozycji na światło)
- zmian wynikających z niestandardowego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji
Jak zgłosić reklamację gwarancyjną?
W przypadku wykrycia wady objętej gwarancją, prosimy o kontakt mailowy na adres:
W wiadomości prosimy o:
- krótki opis problemu
- zdjęcia dokumentujące wadę
- imię i nazwisko oraz datę zakupu
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, z pełnym zaangażowaniem i szacunkiem do Klienta. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.